MAINTENANCE SERVICE GUIDE

한눈에 보는 유지보수 범위 및 내역

홈페이지 구축 이후에도 운영 품질은 계속 관리되어야 합니다. 홈페이지코리아는 단순 수정 대응을 넘어, 안정적인 운영과 개선을 함께하는 유지보수 파트너로 서비스를 제공합니다.

문서 버전: v1.0 기준: 유지보수 범위 / 유지보수 내역

0. 서비스 소개

0.1 유지보수 안내

HOMEPAGEKOREA MAINTENANCE SERVICE

홈페이지는 구축 이후에도 지속적인 관리와 개선이 필요한 운영 자산입니다. 단순히 장애를 대응하는 것을 넘어 사용자 경험 개선과 정보 업데이트를 통해 사이트의 성과는 계속 달라집니다. 홈페이지코리아는 단순 요청 처리 방식이 아니라 사이트 운영을 함께하는 IT 전담 파트너로서 유지보수를 수행합니다.

0.2 진행 방식

유지보수 게시판 접수 → 작업 검토 및 일정 안내 → 작업 진행 → 결과 공유 및 월간 리포트 제공

유지보수 게시판 사용 매뉴얼 바로가기: https://vip.homepagekorea.com/adminManual

1. 유지보수 범위

1.1 구분별 범위

구분	상세 설명	내역
유지보수	시스템의 안정적인 운영과 지속적인 품질 유지를 위해 전담팀 구성 및 운영	하단 유지보수 내역 확인
하자보수	구축 후 1년간 무상 제공 (유지보수와 별도 구분)	기존 기능 내 버그 수정 / 장애 대응 및 복구 / 사용자 문의 대응
서버 모니터링	서버 업체 기준 운영 (계약 시 포함 가능)	서버/DB/로그 점검, 백업 관리, 보안 패치
추가 개발	유지보수 범위에 포함되지 않으며 별도 견적 진행	신규 기능 개발 기존 기능의 구조 변경 (※ 범위에 따라 유지보수로 가능한지 별도 협의 필요) UI/UX 전면 개편 또는 디자인 리뉴얼 외부 시스템(API 등) 신규 연동 데이터 마이그레이션 및 대량 데이터 수정 인프라 증설 (서버 증설, 트래픽 대응 등) SEO 전략 수립 및 마케팅 관련 작업 콘텐츠 기획 및 작성 등

2. 유지보수 상품 구성

사이트 규모와 운영 방식에 맞춰 유지보수 상품을 선택할 수 있습니다.

일반 운영형 홈페이지부터 기능 중심 사이트, 대규모 플랫폼 운영까지 각각에 맞는 구성으로 대응합니다.

플랜 확인하기 →

상품 선택이 어려우신가요?

운영 목적과 요청 빈도를 기준으로 적합한 플랜을 함께 검토해드립니다.

→

Basic

일반 홈페이지에 적합

요금: 월 50만원
유지보수 범위: PM, 디자인, 퍼블리싱
작업 시간: 월 8시간 (1일)
기능 개발: 없음
대응 우선순위 / 응답 시간: 순차 처리 / 영업일 기준 24시간 내
월간 리포트: 포함
긴급 대응: 별도 과금
정기 점검: 없음
운영 컨설팅: 없음

Standard

기능이 많은 홈페이지에 적합

요금: 월 100만원 ~ 150만원
유지보수 범위: PM, 디자인, 퍼블리싱, 개발
작업 시간: 월 16시간 (2일 / 100만원)
월 24시간 (3일 / 150만원)
기능 개발: 포함
대응 우선순위 / 응답 시간: 우선 처리 / 영업일 기준 8시간 내
월간 리포트: 포함
긴급 대응: 제한적(협의)
정기 점검: 반기 1회
운영 컨설팅: 없음

Premium

대기업 / 플랫폼 운영사에 적합

요금: 월 300만원 ~ 600만원
유지보수 범위: PM, 디자인, 퍼블리싱, 개발
작업 시간: 협의하여 진행
기능 개발: 포함
대응 우선순위 / 응답 시간: 즉시 대응 / 영업일 기준 3시간 내
월간 리포트: 포함
긴급 대응: 포함
정기 점검: 월 1회
운영 컨설팅: 포함

3. 유지보수 운영 기준

3.1 공수 및 비용 기준

본 공수 기준은 평균적인 작업 기준을 바탕으로 산정한 가이드입니다. 실제 작업 난이도 및 요청 범위에 따라 일부 조정될 수 있습니다.
모든 작업은 최소 0.5시간 단위로 산정됩니다.
유지보수 계약에 포함된 월 작업 시간 내에서 공수가 차감되며, 포함 시간을 초과하는 경우에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
작업은 요청 건별로 산정되며, 여러 건을 함께 요청하시는 경우 총 작업량 기준으로 공수가 반영됩니다.

3.2 유지보수 vs 추가 개발

유지보수는 기존 기능의 안정적인 운영을 위한 범위를 기준으로 진행되며, 기능 확장/구조 변경/신규 개발이 필요한 경우 별도 개발 범위로 검토 후 안내드립니다.

3.3 작업 요청 시 유의사항

디자인 작업은 완료일 기준 최소 2~3일 전에 요청해주시면 일정 조율과 결과물 품질 확보에 도움이 됩니다.
당일 요청 시 작업이 어렵거나 일정 조정이 필요할 수 있습니다.
콘텐츠 수정, 링크 변경 등 퍼블리싱 작업은 완료일 기준 최소 1일 전 요청을 권장드립니다.
요청 시 필수 정보를 함께 전달해주시면 보다 신속한 접수가 가능합니다.

3.4 긴급 요청 안내

긴급 요청의 경우 유지보수 게시판에 먼저 등록해주시고, 이후 유선 또는 메신저로 별도 연락 주시면 보다 빠르게 확인할 수 있습니다.

4. 유지보수 상세 내역

4.1 운영·콘텐츠 수정

작업 유형	예시 작업	예상 공수
단순 텍스트/이미지 수정	메뉴명 수정, 푸터 텍스트, 연혁 추가, 이미지/링크 교체 ※ 콘텐츠 수정은 기존 레이아웃 내 텍스트/이미지 교체에 한함 ※ 레이아웃 변경 시 별도 작업으로 산정	0.5 ~ 1시간
게시글 등록/대행	프로그램, 일정표 HTML 테이블 등록	0.5 ~ 1시간
대표자 정보 변경	푸터/인사말/연혁 일괄 수정	0.5 ~ 1시간
주소 변경	푸터, 오시는길 수정	0.5시간
개인정보처리방침	내용 수정 및 버전 관리	0.5시간
e-book 등록	업로드, 링크 연결, 반응형 적용	1시간
GA 연결	구글 애널리틱스 설정	0.5시간
대량메일 발송	문의폼 수신 이메일 변경, 폼 항목 수정 (텍스트 수준)	0.5시간
권한/계정 관리	관리자 계정 생성/삭제, 권한 설정 변경	0.5시간
SEO 설정	메타태그(title/description), OG 태그 수정	0.5 ~ 1시간
SEO 구조	sitemap, robots.txt 설정	0.5시간
URL 리다이렉트	특정 페이지 → 다른 페이지 연결	0.5시간
팝업 설정	노출 기간, 쿠키 설정	0.5시간

4.2 디자인 작업

작업 유형	예시 작업	예상 공수
팝업 디자인	이벤트/공지 팝업 1종	1시간
배너 제작	메인/서브 비주얼 배너 (PC/MO)	1.5시간
뉴스레터 디자인	시안 제작 + 링크 매핑	3시간
단체 메일 디자인	이메일 이미지 + 링크 매핑	1.5시간
신년사/연말 콘텐츠	디자인 시안 제작	2시간

4.3 디자인 + 퍼블리싱 작업

작업 유형	예시 작업	예상 공수
콘텐츠 수정/추가	텍스트+이미지 블록 수정	1.5시간
인사말 수정 (기존 레이아웃)	동일 레이아웃 내 수정	0.5시간
인사말 신규 제작	신규 레이아웃 디자인+퍼블	1.5시간
페이지 추가	일반 콘텐츠 페이지 1장	4시간
상세 페이지 제작	A4 기준 콘텐츠 페이지	6~10시간
퀵메뉴 추가	아이콘 디자인 + 링크 연결	2시간
푸터 수정	SNS, 패밀리사이트 추가	4시간

4.4 기능 개발

작업 유형	예시 작업	예상 공수
검색 기능 개선	필터/정렬 옵션 추가	1~2시간
게시글 기능	등록일 변경, 순서 관리 기능 등	1시간
게시판 필드 추가	입력 필드 1개 추가	2~3시간
메인 섹션 추가	메인 UI 구성 추가	6~8시간
엑셀 다운로드	리스트 엑셀 기능	4~8시간
HTML 관리 기능	관리자 직접 수정 기능	1~2일

4.5 학회/협회 특화

작업 유형	예시 작업	예상 공수
포스터/배너	학술대회 디자인	2~4시간
학술대회 운영	사전등록, 평점 관리	5시간
뉴스레터	시안 + 발송 세팅	3시간
다시보기 업로드	타임테이블별 영상 업로드	5시간

4.6 병원 특화

작업 유형	예시 작업	예상 공수
진료과 추가	디자인 + 페이지 생성	4시간
의료진 등록	프로필 관리	1시간

4.7 기타

작업 유형	예시 작업	예상 공수
성능 점검	페이지 로딩 속도 점검	0.5시간
성능 점검	이미지 최적화	0.5시간
성능 점검	SSL 상태 확인	0.5시간
성능 점검	취약점 점검 결과 수정	요청 내용에 따라 상이하며 별도 개발로 전환될 수 있음
성능 점검	접근성 수정 (alt 텍스트, 라벨 수정)	-
성능 점검	에러 로그 체크	0.5시간~2시간
성능 점검	서버 현황 체크	최소 0.5시간

유지보수 서비스가 필요하신가요?

요청 빈도, 사이트 규모, 기능 범위에 따라 적합한 상품이 달라질 수 있습니다. 운영 목적에 맞는 방향으로 검토 후 안내드릴 수 있습니다.

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